(網(wǎng)經(jīng)社訊)今天，公安部通報打擊“網(wǎng)絡水軍”違法犯罪10起典型案例。中午11點半，人民日報全文刊發(fā)。
根據(jù)公安部通報，今年以來，共偵破案件900余起，抓獲嫌疑人5000余名，全力擠壓“網(wǎng)絡水軍”違法犯罪活動空間。
今年的公安部打擊“網(wǎng)絡水軍”專項行動開展以來，各省市自治區(qū)公安機關已經(jīng)通報了大量案例。此次，公安部在12月收官之時發(fā)布的“十大案例”，更有案例典型性和參考價值。在此，做出分析解讀——
一、山東棗莊公安機關案件：某傳媒公司為吸粉引流，購買大量已實名登記的自媒體賬號，利用人工智能工具編造謠言信息并批量發(fā)布，累計發(fā)布視頻、圖文300余萬條。已抓獲犯罪嫌疑人87名。
二、廣東廣州公安機關案件：葉某某等人為賺取網(wǎng)絡平臺流量收益，招募兼職人員注冊自媒體賬號，利用人工智能工具改寫熱門文章，批量發(fā)布虛假信息，累計發(fā)布引流圖文信息50余萬篇。已抓獲犯罪嫌疑人6名。
解讀：
關鍵詞在于“人工智能工具編造謠言”。由此可以看出，公安機關對AI生成式的造謠新形式，以及給予了高度關注，并將其列為“十大案例”之首。
在寶際法律咨詢公司為企業(yè)開展的黑公關調(diào)查挖掘工作中多次發(fā)現(xiàn)，在一些流量推薦機制的平臺，黑公關組織者利用AI生成海量不實信息，在平臺海量發(fā)布，借助于算法推薦，使謠言被大量真實用戶看到。
這種集中發(fā)布的不實信息，根據(jù)失實侵權(quán)的程度，很可能成為報案后警方立案偵查的抓手。
三、浙江溫州公安機關案件：組建洗稿團隊，利用人工智能工具翻炒舊聞，導致大量不實信息在網(wǎng)上擴散傳播，非法獲利200余萬元。已抓獲犯罪嫌疑人17名。
解讀：
這類網(wǎng)絡水軍，通常是通過編造內(nèi)容騙取平臺流量，進而騙取流量補貼。內(nèi)容多半屬于社會新聞，所以被公安機關以及其他政府部門重視。但和企業(yè)關聯(lián)性不大。
四、江西撫州公安機關案件：搜集大量企業(yè)負面信息網(wǎng)上發(fā)布，威脅受害企業(yè)索取錢財，敲詐企業(yè)100余家，非法獲利1000余萬元。已抓獲犯罪嫌疑人11名。
五、河南南陽公安機關案件：宋某某等人冒充記者身份，租用網(wǎng)站版塊，網(wǎng)上編造發(fā)布負面帖文及視頻2000余條敲詐勒索。已抓獲犯罪嫌疑人12人
解讀：
這兩個案例，屬于老套路。都2024年了，還想干《天下無賊》里范偉拿著個斧子就“打打打劫”，這路子已經(jīng)越來越走不通了。
七、江蘇宿遷公安機關案件：購買多款“群控”軟件和大量手機，非法操控大量網(wǎng)絡賬號，長期為網(wǎng)絡直播行業(yè)、“飯圈”群體有償提供虛假轉(zhuǎn)發(fā)、點贊、評論等刷量控評服務，非法獲利數(shù)千萬元。已抓獲犯罪嫌疑人7名。
八、四川內(nèi)江公安機關案件：在網(wǎng)上打著“躺賺”噱頭招募人員，誘導網(wǎng)民繳費入會，并根據(jù)繳費金額分配職務，組織大量人員在直播間掛榜互動以及虛假購物好評，人員規(guī)模已達到10萬余人。已抓獲犯罪嫌疑人23名。
解讀：
本質(zhì)上，這三個案例屬于一類，都是“控評”類。值得注意的有三點：
1：并不是只有發(fā)負面帖，才算水軍犯罪！我相信，“飯圈”花錢沖上去的那些熱搜，基本上都是正面的。但只要發(fā)布的是虛假內(nèi)容，就都會被視為不實信息，正面的負面的，一視同仁。
在《警方首次大規(guī)模全鏈打擊SEO公司和打正面熱搜公司，均追刑責》（點擊標題，可閱讀文章）一文中已經(jīng)寫到：警方認為，網(wǎng)絡水軍犯罪團伙組織網(wǎng)絡寫手，在沒有實際購買、體驗、使用等行為的情況下，憑空捏造、撰寫發(fā)布虛假文案，其內(nèi)容均非網(wǎng)絡用戶的真實體驗，誤導公眾，這就已經(jīng)屬于傳播網(wǎng)絡不實信息的行為了，侵犯了社會公眾的知情權(quán)、選擇權(quán)，擾亂了正常市場秩序，應被法律懲治。
在這點上，網(wǎng)絡直播行業(yè)、電商行業(yè)、C端商品的市場營銷部門，都值得好好學習研究一下。并不一定是正面?zhèn)鞑サ奈母?、帖子一定不能再發(fā)了，而是一定要吃透法律法規(guī)，深入了解政法機關在司法實踐中的最新辦案思路和理念，將內(nèi)容營銷合規(guī)化，不給單位找麻煩，也別給自己找麻煩。
2：案例中提到的“網(wǎng)絡直播行業(yè)”、“飯圈群體”、“在直播間掛榜互動以及虛假購物好評，人員規(guī)模已達到10萬余人”這三組關鍵詞值得高度關注。
說白了就是，網(wǎng)絡直播行業(yè)的水軍行為，目前是公安機關緊盯、嚴打的對象，尤其是直播間掛榜互動和假購物刷好評。以后誰在這兩個領域，依然不注意法律風險，我行我素，你就懸了。
為什么要管你？因為情況太嚴重了，僅這一個通報案例，公安就發(fā)現(xiàn)“人員規(guī)模已達到10萬人”。
而“飯圈群體”則成為另一個被公安機關緊盯、嚴打的對象。這也是個新風向、新提法。其實當下有的平臺，很大程度上靠的就是娛樂明星、刷量水軍營造出的紅紅火火的流量氛圍，假流量，那海了去了。如果對“飯圈群體”的水軍行為全面嚴打、一直持續(xù)成為常態(tài)，對整個文娛相關行業(yè)乃至平臺，都會有很大的影響。
3：上述通報的案例說明，當下，公安機關不僅僅打擊“群控”這種機刷水軍，也嚴打“人工水軍”。這個提法，也是比較新的。以后，組織大量人員做各種水軍動作，比如人工點評贊、小號海量發(fā)虛假帖文、找一大幫人幫你去瞎投訴，都會被警方按照非法經(jīng)營違法犯罪行為處理。
為什么找一大幫人集中投訴自媒體，也算水軍行為？在《小心被領導建議害死！警方首次將集中海量自媒體投訴按犯罪處理》（點擊標題，可閱讀文章）當中已經(jīng)寫到：盡管一些自媒體確實是瞎寫，但這一大幫子的投訴人寫的投訴理由，也確確實實屬于胡寫瞎投訴。按照公安機關的定性，這些胡亂寫點理由就投訴的集中大規(guī)模投訴，很容易被認定為不實投訴、惡意舉報，所以屬于網(wǎng)絡水軍行為，所以也屬于違法犯罪。
九、江蘇鎮(zhèn)江公安機關案件：接受文娛、電商等從業(yè)人員委托，利用網(wǎng)絡平臺漏洞，實現(xiàn)所謂“輿情優(yōu)化”目的，有償刪帖1萬余條，非法獲利200余萬元。已抓獲犯罪嫌疑人10名。
十、遼寧錦州公安機關案件：西某等人招募300余人，在國內(nèi)多家知名汽車測評平臺有償提供所謂“輿情監(jiān)測”服務，根據(jù)特定話術(shù)模板發(fā)布“吹捧”帖文，通過特定方式刪除或下沉網(wǎng)上負面帖文，累計發(fā)布40余萬條虛假評論，刪除負面評論1000余條。已抓獲犯罪嫌疑人3名。
解讀：
案例九當中，所謂的“輿情優(yōu)化”顯然是指SEO。案例十，名為“輿情監(jiān)測”，實則出事的也是SEO這塊。
通報案例中的幾個表述，值得關注：
“利用網(wǎng)絡平臺漏洞，實現(xiàn)所謂輿情優(yōu)化”、“下沉網(wǎng)上負面帖文”。說白了就是用“技術(shù)屏蔽”的方式刪稿，或利用技術(shù)手段實現(xiàn)對平臺收錄排序算法的干擾。從法律上看，該行為已經(jīng)構(gòu)成非法經(jīng)營罪和破壞計算機系統(tǒng)罪的競合。
而所謂的“根據(jù)特定話術(shù)模版發(fā)布吹捧貼文”，這不是就是SEO團隊根據(jù)甲方的需求發(fā)正面稿嘛，為什么也算是違法犯罪行為？如前所述，警方認為，在沒有實際購買、體驗、使用等行為的情況下，憑空捏造、撰寫發(fā)布虛假文案，其內(nèi)容均非網(wǎng)絡用戶的真實體驗，誤導公眾，這就屬于傳播網(wǎng)絡不實信息，應被法律懲治。
SEO這塊，被公安部放上兩個案例公開通報，屬于首次，值得所有企業(yè)市場品牌公關高度重視。
